CÔNG TY DU LỊCH NÊN TẶNG QUÀ GÌ CHO KHÁCH HÀNG

Danh mục: Tin tức hoạt động
Ngày đăng: 13-12-2017

Du lịch là một nhu cầu thiết yếu của con người. Hàng năm, có rất nhiều hoạt động du lịch diễn ra trong và ngoài nước. Bên cạnh việc tự đi du lịch, hay gọi là phượt, nhiều khách hàng vẫn lựa chọn hình thức đi du lịch thông qua các công ty du lịch.

Sự nở rộ của ngành du lịch và sự ra đời của nhiều công ty du lịch, khiến cho thị trường du lịch ngày càng trở nên cạnh tranh gay gắt hơn bất kỳ bao giờ hết. Ngoài chiến lược giá rẻ, khuyến mãi, nhiều công ty du lịch còn có chính sách chăm sóc và tri ân khách hàng, nhằm thu hút khách hàng mới và giữ chân những khách hàng cũ, duy trì doanh số cho công ty. Tuy nhiên, việc thu hút và giữ chân này lại là cả một vấn đề khó khăn.

Rất nhiều công ty du lịch sử dụng quà tặng cho các khách hàng hiện hữu của công ty mình, và quà tặng kèm những dịch vụ đi kèm cho những khách hàng thân thiết. Việc tặng quà này, vừa giúp thể hiện sự quan tâm của công ty dành cho khách hàng, vừa thể hiện sự chuyên nghiệp, chu đáo khi bản thân quà tặng là cần thiết khi đi du lịch.

Vậy, công ty du lịch nên tặng quà gì cho khách hàng, để thật sự phù hợp nhất?

Quà tặng khách hàng cần phải thật sự phù hợp, có liên quan đến hoạt động du lịch của công ty. Như vậy, khách hàng vừa có thể sử dụng được sản phẩm ngay trong chuyến hành trình, vừa cảm giác vui vẻ vì công ty làm việc chuyên nghiệp.

Quà tặng cũng cần cân nhắc với chi phí marketing, để mỗi món quà tặng phù hợp nhưng phải đảm bảo chất lượng tốt, đẹp và truyền tải được thông điệp của công ty du lịch đến khách hàng.

Ngoài các tặng phẩm là nón kết, bản đồ, gối cổ du lịch là một gợi ý tuyệt vời được rất nhiều công ty du lịch áp dụng.

Nón kết và bản đồ, khách hàng chỉ có thể sử dụng một lần trong chuyến du lịch đó, việc tái sử dụng hầu như rất hiếm, vì vậy, việc kích thích khách hàng nhớ đến hình ảnh công ty rất khó. Còn gối cổ du lịch, khách hàng có thể sử dụng ngay trong chuyến du lịch và cả sau này, như: kê cổ trong văn phòng, di chuye63nt rên tàu xe, máy bay, rất tiện lợi.

Một món quà tặng mà khách hàng phải thường xuyên sử dụng, sẽ khiến hình ảnh và thông điệp của công ty dễ đi vào bộ nhớ của khách hàng, để rồi khi có nhu cầu, khả năng họ sử dụng lại dịch vụ của công ty rất lớn. Chưa kể đến, khi họ sử dụng sản phẩm quà tặng bên ngoài, còn có rất nhiều người nhìn thấy và bị tác động, việc marketing của công ty lúc này được xem là rất hiệu quả.

Vậy, chiếc gối cổ du lịch có những ưu điểm gì?

Gối cổ du lịch là chiếc gối được thiết kế theo hình dạng chữ u, dùng để nâng đỡ, bảo vệ phần đầu và cổ, thích hợp dùng trong việc di chuyển trên tàu xe, máy bay. Ngoài ra, gối còn có thể sử dụng để làm gối ngủ, tựa lưng hoặc kê cổ khi làm việc trong văn phòng.

Gối được làm bằng chất liệu vải nhung mịn, vải thun trơn mát với nguyên liệu bên trong là bông gòn hoặc hạt xốp. Sự mềm mại thoải mái của gối chính là yếu tố giúp khách hàng cảm thấy dễ chịu khi họ phải di chuyển một đoạn đường dài trong hành trình du lịch cùng với công ty.

Sẽ chẳng gì tuyệt vời hơn, khi vừa bắt đầu tham gia vào chuyến du lịch, họ đã được công ty du lịch tặng cho một chiếc gối êm ái. Chiếc gối tuy nhỏ nhưng thể hiện sự quan tâm, tác phong chuyên nghiệp và sự chuẩn bị chu đáo của một công ty du lịch.

Trên gối, công ty cần phải thêu logo và thông tin của công ty, để sản phẩm gối cổ quà tặng được khách hàng lưu ý và nhớ đến.

Hy vọng với bài viết này, các công ty trong ngành du lịch sẽ không còn băn khoăn trong việc tìm câu trả lời "công ty du lịch nên tặng quà gì cho khách hàng?"